LEGAL · JAVICOZAR COACHING
Última actualización: septiembre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Las presentes Condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos bajo la marca JAVICOZAR Coaching. Titular: Javier Rodríguez Cózar · NIF: 25630392C · Domicilio: Avenida de la Libertad 31, Cortes de la Frontera, Málaga, 29380, España · Correo electrónico: coaching@javicozar.com · Marca comercial: JAVICOZAR Coaching · Sitio web: javicozar.com
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Estas Condiciones regulan la relación contractual entre JAVICOZAR Coaching y la persona que contrata un servicio de coaching online a través del sitio web o de los medios de contratación habilitados. La contratación implica la aceptación de estas Condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
3. REQUISITOS PARA CONTRATAR
Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Al contratar, el cliente declara que: es mayor de edad y tiene capacidad para contratar; facilita información verdadera, actualizada y suficiente para la prestación del servicio; ha leído las características esenciales del servicio, su precio y estas Condiciones; y comunicará cualquier lesión, molestia, limitación o circunstancia relevante que pueda afectar a la práctica del ejercicio.
4. SERVICIO CONTRATADO
El Plan Fundador de JAVICOZAR Coaching consiste en un servicio de coaching online individualizado orientado al entrenamiento y seguimiento de la evolución del cliente. El servicio incluye, de acuerdo con la oferta publicada: programación personalizada; revisión semanal mediante Loom; revisión de técnica; seguimiento y métricas; contacto mediante WhatsApp; y ajustes continuos de la planificación cuando resulten necesarios. La planificación se adapta a factores como objetivos, experiencia, disponibilidad, evolución, adherencia, sensaciones, rendimiento y limitaciones comunicadas por el cliente. El servicio no implica disponibilidad permanente ni atención las 24 horas del día.
5. PRECIO
El precio promocional del Plan Fundador es de: 49 € al mes. El precio aplicable será el mostrado al cliente antes de confirmar la contratación. El Plan Fundador está limitado a las plazas indicadas en la oferta comercial vigente. Antes de efectuar el pago, el cliente podrá consultar el importe que corresponda, incluidos, en su caso, los impuestos legalmente aplicables.
6. SUSCRIPCIÓN, RENOVACIÓN Y PERMANENCIA
El servicio funciona mediante suscripción mensual. La suscripción se renueva periódicamente mientras permanezca activa. El servicio no tiene compromiso de permanencia. El cliente puede solicitar la cancelación de futuras renovaciones contactando con: coaching@javicozar.com. La cancelación impide futuros cobros una vez sea efectiva, pero no supone automáticamente la devolución de importes correspondientes a periodos ya iniciados, sin perjuicio del derecho de desistimiento y demás derechos legalmente reconocidos al consumidor.
7. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso general de contratación es el siguiente: 1. El usuario consulta la información del servicio en javicozar.com. 2. Pulsa el botón de contratación correspondiente. 3. Accede a la plataforma de pago habilitada. 4. Introduce y revisa sus datos. 5. Selecciona un método de pago. 6. Revisa el precio y la información mostrada antes de confirmar. 7. Confirma el pago y formaliza la suscripción. 8. Tras la contratación, completa la evaluación inicial necesaria para preparar el servicio. 9. JAVICOZAR Coaching analiza la información facilitada e inicia el proceso de onboarding y planificación. La contratación podrá formalizarse en castellano. Antes de confirmar el pago, el usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos mediante las herramientas ofrecidas durante el proceso de checkout. La información y confirmaciones relacionadas con la operación podrán conservarse mediante los sistemas del proveedor de pagos y de JAVICOZAR Coaching de acuerdo con los plazos legales y las políticas aplicables.
8. PAGO
Los pagos y la gestión de la suscripción se realizan mediante Stripe u otros medios que puedan habilitarse. JAVICOZAR Coaching no almacena directamente todos los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas en el proceso de pago. La contratación queda sujeta a que el pago sea autorizado correctamente por el proveedor correspondiente. Si un pago no puede procesarse, podrán suspenderse temporalmente determinadas prestaciones hasta que la situación se regularice.
9. ALTA Y COMIENZO DEL SERVICIO
El pago no supone que la programación personalizada quede generada de forma instantánea. Después de contratar, el cliente deberá completar la evaluación inicial y facilitar la información necesaria para que pueda analizarse su caso. Una vez recibida la información necesaria, JAVICOZAR Coaching iniciará el análisis, onboarding y preparación de la planificación individual. Los tiempos pueden variar razonablemente en función de la información facilitada, las necesidades del cliente y la disponibilidad operativa.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento. Para ejercerlo puede comunicar de forma inequívoca su decisión escribiendo a: coaching@javicozar.com, indicando los datos necesarios para identificar la contratación. No será necesario indicar el motivo. Si el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante el periodo de desistimiento y posteriormente ejerce este derecho antes de que finalice dicho periodo, podrán aplicarse las consecuencias económicas previstas legalmente respecto de la parte del servicio que ya haya sido efectivamente prestada. En los casos previstos legalmente, el derecho de desistimiento podrá dejar de resultar aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que concurran los requisitos de consentimiento e información exigidos por la normativa. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a penalización.
11. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
La cancelación de la suscripción y el derecho de desistimiento son conceptos distintos. La cancelación impide que la suscripción continúe renovándose en periodos posteriores. El cliente puede solicitar la cancelación escribiendo a: coaching@javicozar.com. Se recomienda solicitarla antes de la siguiente fecha de renovación para evitar que se procese un nuevo periodo. La cancelación no afecta a los derechos legales que correspondan al consumidor.
12. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Para que el servicio pueda prestarse adecuadamente, el cliente se compromete a: facilitar información veraz y suficiente; comunicar lesiones, molestias, enfermedades, limitaciones o cambios relevantes; utilizar la planificación de forma responsable; no ocultar información relevante que pueda afectar a la práctica del ejercicio; consultar con profesionales sanitarios cuando exista una situación que requiera valoración médica o clínica; mantener una comunicación respetuosa; y no distribuir a terceros materiales individualizados proporcionados como parte del servicio. El cliente conserva la responsabilidad sobre sus decisiones y sobre la ejecución práctica del entrenamiento.
13. LIMITACIONES DEL SERVICIO
JAVICOZAR Coaching presta un servicio de coaching y planificación del entrenamiento. No constituye un servicio médico, sanitario, fisioterapéutico, psicológico, de diagnóstico o tratamiento clínico. La existencia de síntomas, lesiones, patologías u otras situaciones que requieran valoración sanitaria deberá ser consultada con un profesional sanitario cualificado. La prestación del servicio no garantiza un determinado resultado físico, deportivo, estético o de rendimiento, ya que los resultados dependen de múltiples factores, entre ellos la adherencia, ejecución, descanso, alimentación, contexto individual y respuesta de cada persona.
14. COMUNICACIÓN Y SEGUIMIENTO
La comunicación habitual relacionada con el coaching podrá realizarse mediante WhatsApp Business y las demás plataformas utilizadas para prestar el servicio. La existencia de un canal de comunicación directa no implica disponibilidad permanente ni atención inmediata las 24 horas. Los mensajes y vídeos serán revisados dentro de la operativa habitual del servicio y en plazos razonables.
15. REVISIÓN DE TÉCNICA Y CONTENIDOS DEL CLIENTE
El cliente puede enviar vídeos de sus ejercicios para facilitar la revisión técnica. También podrá facilitar fotografías, métricas u otra información relacionada con su seguimiento. Dichos contenidos se utilizarán para la prestación del servicio conforme a la Política de Privacidad. Su utilización pública o promocional requerirá, cuando proceda, la correspondiente autorización.
16. MODIFICACIONES DE LA PLANIFICACIÓN
El servicio se basa en una planificación dinámica. JAVICOZAR Coaching podrá realizar ajustes razonables en función de la evolución, adherencia, rendimiento, sensaciones, molestias, disponibilidad y demás información relevante comunicada por el cliente. El hecho de que una programación sea modificada durante el proceso forma parte de la propia naturaleza del servicio de coaching.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las programaciones, documentos, vídeos, explicaciones, materiales, metodologías, recursos y demás contenidos proporcionados por JAVICOZAR Coaching están protegidos por la normativa de propiedad intelectual cuando resulte aplicable. El cliente recibe un derecho de uso personal de dichos materiales durante su relación con el servicio. Salvo autorización expresa, no podrán venderse, distribuirse, reproducirse con fines comerciales ni facilitarse sistemáticamente a terceros.
18. SUSPENSIÓN O FINALIZACIÓN DEL SERVICIO
JAVICOZAR Coaching podrá suspender o finalizar la prestación cuando exista: impago; uso fraudulento del servicio; conductas abusivas o gravemente irrespetuosas; incumplimiento grave de estas Condiciones; o imposibilidad objetiva de continuar prestando el servicio. La aplicación de esta cláusula respetará en todo caso los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
19. DISPONIBILIDAD DE PLATAFORMAS DE TERCEROS
Para prestar el servicio se utilizan herramientas tecnológicas de terceros, entre ellas servicios como Everfit, WhatsApp Business, Loom, Stripe, Tally, Notion, Google Workspace/Drive y otros sistemas auxiliares. Pueden producirse interrupciones o incidencias ajenas al control directo de JAVICOZAR Coaching. Cuando resulte posible, se buscarán alternativas razonables para minimizar el impacto en la prestación del servicio.
20. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad publicada en: javicozar.com/privacidad. La contratación del servicio puede requerir el tratamiento de información necesaria para evaluar, personalizar y realizar seguimiento del coaching.
21. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Estas Condiciones podrán actualizarse cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos por el consumidor cuando legalmente no proceda. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
22. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estas Condiciones se regirán por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán aplicables las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y las reglas de competencia territorial que correspondan legalmente. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones pretende limitar los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.
23. CONTACTO
Para consultas sobre contratación, pagos, cancelación, desistimiento o prestación del servicio: coaching@javicozar.com
coaching@javicozar.com
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